常见问题
关于 FocalFlow AI 的常见问题解答
FocalFlow AI 是什么？
FocalFlow AI 是一款基于人工智能的产品摄影工具，专为电商卖家、设计师和品牌方打造。只需上传产品图片，选择场景和光影参数，即可在数秒内生成专业级商业摄影大片。
支持哪些图片格式？
目前支持 PNG、JPG、JPEG、WEBP 格式的图片上传。建议上传高清白底图或产品实拍图，以获得最佳生成效果。
生成一张图片需要多少积分？
生成一张图片消耗 10 积分。新用户注册即可获得免费体验积分，您也可以根据需求购买积分套餐。
积分会过期吗？
不会。您购买的积分永久有效，没有使用期限，可以随时使用。
生成的图片可以商用吗？
可以。您通过 FocalFlow AI 生成的所有图片均可用于商业用途，包括电商平台主图、详情页、社交媒体、广告投放等场景。
图片生成需要多长时间？
通常在 5-10 秒内即可完成生成。具体时间取决于图片复杂度和服务器负载情况。
支持哪些输出分辨率？
目前支持 1K（1024px）、2K（2048px）、4K 三种分辨率输出，满足不同平台和场景的需求。
如何获得更好的生成效果？
建议使用高清、背景干净的产品图片，最好是白底图或纯色背景图。产品主体清晰、光线均匀的图片能获得更好的生成效果。
支持哪些支付方式？
我们支持信用卡、借记卡等多种国际支付方式，支付过程由 Creem 安全处理，保障您的支付安全。
可以申请退款吗？
购买后 3 天内，如果您对服务不满意，可以联系客服申请退款。已使用的积分将按比例扣除。
如何联系客服？
您可以通过页面底部的"联系我们"链接发送邮件，我们会在 24 小时内回复您的问题。